Der Aufgabenkatalog der Abteilung Bürgerservice umfasst ein breites Spektrum von Aufgaben und ist für die Menschen in der Verbandsgemeinde Jockgrim in fast allen Lebenslagen zuständig: Bürgerbüro, Standesamt, Friedhof, Soziales und Bildung, Jugendpflege, Sicherheit und Ordnung, Integration, Feuerwehr und Katastrophenschutz.